Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

kanvascanta.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu politika, kanvascanta.com üzerinden verilen siparişlerde uygulanır.

Cayma ve iade hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. İade talebi için info@jestbag.com veya jestbagg@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

İade edilecek ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, hasarsız, tüm aksesuarları ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir. İade talebiniz onaylandığında iade gönderim bilgileri tarafınıza iletilir. Önceden iletişime geçilmeden gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

İade kargo bedeli

Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerde iade kargo bedeli JestBag tarafından karşılanır. Cayma hakkına dayalı diğer iadelerde, aksi belirtilmedikçe iade gönderim bedeli alıcıya aittir.

Hasarlı veya yanlış ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Hasar, eksik veya yanlış ürün durumunda mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin; değerlendirme sonrasında çözüm sağlanacaktır.

İade kapsamı dışındaki ürünler

Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler ile ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünlerde iade kabul edilmez. İndirimli ürünler, bu durum tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmamak kaydıyla, kampanya koşullarına tabidir.

Para iadeleri

İade ürün ulaşıp kontrol edildikten sonra talebiniz sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, yasal süreler içinde ve mümkünse siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka ve kart kuruluşlarının yansıtma süresi farklılık gösterebilir.

İletişim

JestBag
Akşemsettin Mahallesi, Halıcılar Caddesi No: 36 A, İç Kapı: Fatih / İstanbul
Telefon: +90 533 499 91 92
WhatsApp: +90 532 573 23 55
E-posta: info@jestbag.com / jestbagg@gmail.com